Un taller dirigido a funcionarios públicos, con el fin de entregarles herramientas para entender y conocer mejor a los usuarios y que puedan utiliza esa información en sus instituciones, es lo que desarrolló el LIP la semana pasado.

En la instancia, se trabajó en base a un caso práctico y real (rediseño de los Kioscos de Providencia) y se dividieron en grupos pasando por distintas estaciones, donde tuvieron que hacer observación etnográfica, análisis de datos y entrevistas. Luego se hizo un vaciado de la información. Participaron 25 personas y se hizo en la Sala Lámpara.