Bernardita Figueroa, docente de Diseño UC realizó una conferencia/taller llamada “El desafío de la Experiencia” en la Convención de Líderes de Caja Los Andes. Un actividad en la que participaron más de 300 personas en el marco de la consultoría de Rediseño de la experiencia omnicanal de Caja los Andes. En la instancia, Raul Mengibar, socio fundador de Porta4, Claudio Muñoz, Presidente de Telefónica Chile, Gonzalo Larraguibel, Socio Consultora Virtus, además de las más altas autoridades de la empresa encabezada por su Gerente general Nelson Rojas, participaron como oradores.

El proyecto, que comenzó en agosto de 2017, seguirá hasta septiembre de este año y en él participan también Katherine Mollenhauer, Mercedes Rico y Rocío Salvatierra, pertenecientes al grupo de Diseño de Servicio UC.