El proyecto aborda dos áreas: la industria de medios de comunicación y la comunicación organizacional. El trasfondo es la importancia de los servicios de información en las economías contemporáneas desarrolladas, incluida la chilena. El proyecto se hará cargo de los procesos de decisión informativa asociados a multiplicidad de actores, para la coordinación de sus discursos, de sus públicos o la selección de sus medios de difusión. Pretende solucionar las falencias de la disgregación y de la poca sistematicidad de la producción informativa, ya sea en sus aspectos mediales o corporativos. La principal solución buscada es generar nuevos modelos de manejo y gestión de información utilizables en diversas industrias, empresas o instituciones donde la dimensión comunicacional sea relevante para la toma de decisiones. Esto se hará a través de diversas herramientas tecnológicas que impacten esos procesos, reduciendo sus costos, para adaptarse al nuevo contexto social y tecnológico. La solución es innovadora porque traslada a plataformas WEB 2.0 una serie de procesos informativos que se realizaban artesanalmente, al margen de la tecnología.

Responsable: Silvia Pellegrini (Comunicaciones UC)

Coinvestigadores: Juan Cristóbal Edwards (DNO UC)

Financiado por: FONDEF

Años: 2010-2013