INTRODUCCIÓN AL DISEÑO DE SERVICIOS - Curso Optativo

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Sobre el curso

Este curso tiene como propósito introducir a los estudiantes en el mundo del diseño de servicios para entender sus dimensiones, componentes, herramientas y vectores de salida. Se trata de un curso donde convergen diversas disciplinas tales como la etnografía, investigación de usuario, el diseño en sus múltiples ámbitos, las comunicaciones, el marketing y algunos conceptos de estrategia corporativa, para ofrecer soluciones a los problemas y casos planteados en clase.

Temáticas
  1. Introducción al Diseño de Servicios
  2. Creación de valor a través del Diseño
  3. Herramientas para el Diseño de ServicioS
  1. Marketing de Servicios
  2. Casos de Diseño de Servicios
Docentes