Publicado el 10 de agosto, 2016

CAPACITACIONES DUOC | INTRODUCCIÓN AL DISEÑO DE SERVICIOS

Categoría(s): Docentes - Magister - Taller

El Área de Diseño de Servicios, compuesto por las académicos Bernardita Figueroa, Katherine Mollenhauer, Mercedes Rico y Paula Wuth, realizaron capacitaciones a profesores del Duoc sobre Introducción al Diseño de Servicios, enfocado en el levantamiento de información desde el usuario. Durante la jornada, se presentaron los conceptos de Diseño de Servicio y sus características. A su vez, se introdujo el concepto de Sistema Producto Servicio. Durante la sesión además se reflexionó en torno a las técnicas básicas del needfinding aplicado al Diseño de Servicios.