La académica de Diseño UC, Begoña Juliá, se adjudicó los fondos de investigación interdisciplinaria de la Vicerrectoría de Investigación, en conjunto con Sara Caro de la escuela de Trabajo Social y Javiera Rosell del Programa Adulto Mayor, UC, profesora de la Escuela de Psicología y del diplomado Innovación para la Inclusión de Diseño UC.

El proyecto, “Aplicaciones de delivery como una herramienta para la autonomía y la independencia de personas mayores”, tiene como objetivo evaluar obstaculizadores y facilitadores para la adopción e interacción con aplicaciones de delivery en personas mayores. 

“Buscamos explorar el valor que las personas mayores le otorgan a las aplicaciones de delivery, identificar comportamientos de uso asociados a ellas y problemas de usabilidad. La metodología propuesta considera la aplicación de una encuesta de percepción y hábitos y desarrollo de un estudio de usabilidad. Esperamos que nuestros resultados puedan inspirar el ajuste y desarrollo de aplicaciones de delivery amigables y accesibles para favorecer la autonomía y vida independiente de personas mayores”, explicó Begoña Juliá. 

Con frecuencia, las personas mayores eligen permanecer en sus hogares el mayor tiempo posible, apoyados por sus familias y asistencia a domicilio. La pandemia por COVID-19 dio lugar a una situación extrema debido a las restricciones sanitarias, las que fueron especialmente estrictas para las personas mayores. En este contexto, las aplicaciones de delivery aparecieron como una solución de fácil acceso para proveer de insumos básicos a las familias. Sin embargo, muchas personas mayores tienen dificultades para interactuar con tecnologías que no les son familiares.